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全部問題 感謝網友為我們貢獻了1179條反饋意見
  • 朱**  2020-04-07 18:26:55

    客人好像都不是很及時通知到業代與客人聯絡,因為我打了幾個客人他們的回應都是已經訂車了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,未保證買家的服務質量,一個買家會同時分配給3個業代,建議您收到後加快聯絡速度,避免出現已成交的狀況,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-07 16:35:22

    昨日有按一鍵詢價,輸入我的資料,以為會跑出汽車的優惠價格,結果都是接到汽車業代的電話,是否能幫我取消這個功能,不想再接到電話了。

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,您的申請已轉專員處理,協助您取消詢價,【一鍵詢價】是指通過您的意向車款,讓業代一對一服務為您報價,若有疑問請再聯絡客服,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 林**  2020-04-05 18:28:26

    想建議是否可以加上發訊功能 因為跟客戶聯絡後 對方無法再次聯繫我們 會詢問聯絡方式 但對方無法當下註記 沒有訊息可以保留在手機裡查詢很可惜

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,感謝您的建議,客戶直接依據接聽的電話回撥,不影響您接聽,或電話中您留下用戶其他聯絡方式,可後續再保持聯絡,您的建議已轉專員考量,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 慧*  2020-04-02 21:11:03

    中古車方面點選進去要看這台車的資訊 一片白 啥都看不見 試了很多台車 點進去都一樣 新車就沒問題 我的版本是最新的了 沒有需要更新

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,從新車APP進入中古車有10~30秒中緩存,清停留此頁面等待,或建議您直接下載8891中古車APP進行使用,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 三*****  2020-04-02 19:29:33

    8891新車回覆

  • 新***  2020-04-01 16:19:18

    這種訊息應該刪除吧!別讓你們辛苦經營的網站被污染了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,感謝您的反饋,此留言已刪除,並已請工程師對賬號及IP做限制,後續也將加強審核,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-01 15:32:54

    軟體有bug
    圖片沒有更新

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,因您為一般訪客留言,客服無法與您詳細說明,因客服測試均顯示正常,建議您重新安裝APP後,再次搜尋,若仍有問題,請您聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 盧**  2020-04-01 11:21:03

    沒辦法有詢問客戶的聯絡資料
    以及買車的需求資料嗎,直接電話問很浪費時間,客戶也不知道要什麼

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,您再收到買家的推送資料後,資料已顯示意向車款,若需要買家其他資料,您致電後可與買家確認,請對方提供,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-03-31 23:01:34

    請教您,該從何處取消一鍵詢價,謝謝。

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,若取消詢價需申請後,工程師協助處理,您的取消申請客服已記錄,並請工程師處理,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 莊**  2020-03-31 18:56:10

    蔡先生直接切斷電話

    8891新車回覆

    親愛的會員您好:若有買家未接聽電話,系統會直接與買家確認是否繼續詢價,建議您後續有任何疑問,可直接line與專員說明,LINEID:gigi8891,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

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