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全部問題 感謝網友為我們貢獻了1179條反饋意見
  • 新***  2020-04-24 15:39:30

    都沒照片都空白 是要我看什麼

    8891新車回覆

    親愛的會員,因您上傳圖片未正常顯示,故客服無法確認您查看到餓具體頁面,若您方便,建議可登入會員使用線上申訴,或通過客服信箱發送圖片進行確認,客服信箱:service@8891.com.tw感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 陳****  2020-04-23 16:02:49

    真的是.... 需求toyota auris 打過去結果要看subaru到底....

    8891新車回覆

    親愛的會員,買家詢價部分,均有買家進行填寫,此部分8891無法進行要求,若發現填寫錯誤的買家,您可進行反饋,我們將協助修改,或取消詢價,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 劉**  2020-04-23 12:42:24

    單一客戶太多重複人員聯絡

    8891新車回覆

    親愛的會員,為提高買家的滿意度,因業代未及時聯絡用戶,而造成的不滿,目前我們一個用戶同時分配給三個業代,後續我們將優化分配方案,根據業代整體評分進行精準分配,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-23 09:25:00

    有些車系並不是最新年份的,比如lexus ls系列,可以更新嗎?謝謝?

    8891新車回覆

    親愛的會員,感謝您的建議,我們已將您的建議轉個專員考量,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-22 19:52:39

    可以新增大型轎車跟小型轎車的篩選條件

    8891新車回覆

    親愛的會員,感謝您的建議,我們已將您的建議轉個專員考量,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-22 11:43:16

    請問一鍵詢價如何取消

    8891新車回覆

    親愛的會員,若需要取消意見詢價,請您直接提供您的行動電話,客服將請工程師進行處理,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-04-21 16:34:27

    有關 一鍵詢價 : 1. 不是會有三位業代來電嗎?已一整天了,只昨天收到一通。2. 該業代說稍後再來電,至今也未再來電。3. 收到簡訊為該業代評價,點如下連結後,出現的頁面不知該在何處評價。4. 意見反饋中尚未提交前,跳至其他 APP 再返回時,發現寫了一半的內容全清空了,未能恢復跳離時的狀態。 (又得重寫一遍) 5. 一鍵詢價時可選縣市,但範圍太大,建議能讓客戶從縣市下複選最多三區。

    8891新車回覆

    親愛的會員,感謝您的建議,目前詢價後同時會有三名業代進行報價,此部分在進行詢價頁面已做提醒,若需評價,聯絡結束後,簡訊直接回複評價即可,區域部分選擇目前已記錄,將反饋至專員確認,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 高**  2020-04-20 17:00:29

    想了解一下 我有申請新車業代 不知道是不是有問題~好像過蠻久的 謝謝

    8891新車回覆

    親愛的會員,申請提交後,為避免分配問題,需等待專員確認後進行審核,目前您的賬號已經審核通過,若有問題可line與專員溝通,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-04-19 12:50:34

    怎麼找中古機車

    8891新車回覆

    親愛的會員,請您登入電腦或手機網頁切換至桌面版,搜尋8891後,進入首頁點選中古車,【找機車】,進行搜尋,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 陳****  2020-04-19 00:13:07

    客群是否有過濾篩選?近期電話有撥進去接通後掛斷,或詢問後回答只是上傳資料看看,再不然就是年後再買.... 請問,是否只要填資料就算是一筆獵人頭菜單!輸入資料後,是否有經過評估或確認才刊登出來?

    8891新車回覆

    親愛的會員,目前的買家暫無人工篩選,均為買家若需要詢價進行自行詢價,因此功能為新上功能,目前仍存在不足部分,後續我們將考慮分配及適配問題,感謝您的建議,也請您繼續支持8891唷!

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