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全部問題 感謝網友為我們貢獻了1184條反饋意見
  • m******  2020-03-08 10:35:16

    App時常不會顯示完整的資訊

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好:此部分已請專員確認中,此部分不影響您與買家聯絡,若影響使用,建議可通過line及時與專員說明,lineID:gigi8891,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • S*******  2020-03-07 18:43:50

    致電對方說已有三位業務同仁聯絡,選擇就近優先參考

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好:一個買家同會同時分配給3位業代,依據成交歷史查看,首位聯絡成交率更高,建議您後續可以加快聯絡速度,若有疑問也可以line及時說明,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 新***  2020-03-07 13:27:36

    使用iPad觀看照片都是糊的

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好,因您為一般訪客留言,故客服無法詳細確認,建議您可使用PC版或手機app進行查看,因客服測試可正常使用,請您在此留下方便聯絡電話,或電話聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷

  • 丁**  2020-03-05 17:24:37

    超時未聯絡客戶;這部分應該可以變更名稱,因為都有聯絡客戶,只是客戶都未接聽。

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的反饋,若在有效時間內撥打,手機不影響您的整體評分,描述部分已轉給專員考量,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-03-03 23:19:43

    手機App版 還是不能點入看中古車子的詳細資料

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的反饋,因測試無此情況,建議您可將APP卸載後重新安裝,或安裝中古車APP進行查看,若仍無法解決您的問題,請電話聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷

  • 溫**  2020-03-02 21:06:46

    打電話過去客人說我打錯電話?
    不曉得是哪個環節出錯誤了
    由系統轉接的 而且打了系統也是顯示未聯絡

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的反饋,此客戶我們已電話聯絡確認,若後續遇到此情況,建議可line或電話及時說明,避免等待時間過長,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-03-02 17:13:42

    中古車找到後 無法點進去看進一步的介紹

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的反饋,因測試無此情況,建議您可將APP卸載後重新安裝,或安裝中古車APP進行查看,若仍無法解決您的問題,請電話聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷

  • 洪**  2020-03-02 17:09:26

    建議可以讓客戶選擇業代所屬地區
    避免客戶一聽到所屬區域
    只因與客戶距離較遠就直接打槍
    而且也可以增加客戶的便利性以及選擇性

    最後還是感謝貴公司提供此平台給予我們機會

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的餓建議,客戶實際可自行選擇所在區域,若客服選擇錯誤,可請其聯絡客服協助修改,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷

  • 新***  2020-03-02 16:10:17

    取消電子報訂閱

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 因您為一般方可留言,客服無法與您詳細確認,您可自行登入會員中心-會員功能-郵件訂閱,進行取消即可,若仍無法解決您的問題,請電話聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-03-02 15:07:07

    中古車查詢功能壞了

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好: 感謝您的反饋,因測試無此情況,建議您可將APP卸載後重新安裝,或安裝中古車APP進行查看,若仍無法解決您的問題,請電話聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷

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