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全部問題 感謝網友為我們貢獻了1179條反饋意見
  • m******  2020-07-30 00:32:37

    要贈送8.02紅包給好友,不小心按到取消,紅包還沒送出,紅包點數卻消失了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服已電弧聯絡您說明,建議您24小時後查看紅包是否退回,若有疑問請再聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-07-30 00:28:49

    我兌換LINE點數 卻說已兌換完畢
    是怎麼回事?

    8891新車回覆

    親愛的的會員您好,經核實此兌換碼是唯一,且至發送給您,建議您與line官方進行群熱未兌換成功原因,若仍有疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-5572-2088。

  • N****  2020-07-29 07:00:28

    能夠標記看過有喜歡的車就好了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,感謝您的反饋,您的建議已轉專員確認,後續若有調整將另行說明,也請您繼續支持8891唷!

  • 小**  2020-07-28 16:32:59

    客服测试,请回复

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服有電話聯絡您說明,經客服確認核實,您的點數顯示有兌換成功,您可登入到活動中心,查看兌換列表進行確認,若您對此仍有疑問;請主動聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • 蜜**  2020-07-28 16:17:36

    連開4包0元,ㄍㄋㄋ

    8891新車回覆

    親愛的會員您好:非常感謝您的反饋;客服有電話聯絡您,但是無人接聽;因今年週年慶活動,8891希望更多會員受惠,故紅包金額均不一致;您可等8/1日二階段活動開始後報名大獎,同時會有新任務開啟且會有數額不同的紅包領取哦;邀請好友一起參與紅包數額會更大;請您再確認看看唷,若您對此仍有疑問,請及時聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088 感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891!

  • m******  2020-07-28 13:04:50

    按確認兌換 螢幕變全白點數不見了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服有電話聯絡您說明,經客服確認核實,您的點數顯示有兌換成功,您可登入到活動中心,查看兌換列表進行確認,若您對此仍有疑問;請主動聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-07-28 10:19:36

    確認後尚未入帳喔

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服有電話聯絡您說明,經客服確認核實,您的點數顯示有兌換成功,您可登入到活動中心,查看兌換列表進行確認,若您對此仍有疑問;請主動聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-07-28 09:52:09

    兌換10line points 沒有成功 但已經扣點數了

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服有電話聯絡您說明,經客服確認核實,您的點數顯示有兌換成功,您可登入到活動中心,查看兌換列表進行確認,若您對此仍有疑問;請主動聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • m******  2020-07-28 08:22:44

    07/28上午8:16左右 本人欲將紅包點數20點換成LINE POINT 按下兌換後都無反應 之後退出點數被扣掉了 也沒出現LINE POINT兌換序號 煩請協助處理,謝謝!

    8891新車回覆

    親愛的會員您好,客服有電話聯絡您說明,經客服確認核實,您的點數顯示有兌換成功,您可登入您的活動中心,查看兌換列表進行確認,若您對此仍有疑問;請主動聯絡客服為您服務,客服電話:02-5572-2088,感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

  • h*  2020-07-28 08:03:39

    您好 我剛剛按了贈送好友紅包,但是卻沒有讓我選好友,請問贈送到哪去了,謝謝

    8891新車回覆

    親愛的會員您好:客服有電話聯絡您說明;經客服核實確認您的點數,因贈送紅包後,需將贈送部份點數凍結,若紅包未領取超過24小時,綱站將重新退回紅包至您的賬號中,請您再確認看看唷,若還有其他疑問,請您再聯絡客服為您服務,電話:02-5572-2088感謝您的支持與配合,也請您繼續支持8891唷!

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