總共條評價,83.6%以上用戶滿意此款車
2015/12/22新買的本田CRV,在2016/8/20發現車引擎漏油,跟買車業務反應,隔天8/21趕快進原廠檢查,當時原廠檢測原場表示沒有漏油現像(油漬擦拭敷衍帶過)這是第一次維修。 10/29又發現漏油,並反應業務,11/10進廠檢測,原廠表示排檔油封漏,當下我們反應8/21維修人員當時為何沒檢查出來還擦拭敷衍帶過,維修人員才辯說有注入顯隱劑,告知我們事後要來檢測(當時明明沒有說)後安排11/19更換排檔油封並做保養,當天也跟維修人員表示希望這次會修好,維修人員態度還不是很好(這是第二次維修。 2017/01/17又發現漏油未改善,原廠有請副廠長來我們家牽車檢查,並表示引擎漏油需拆引擎做黏合,當時原廠表示要過年了,叫我們過年後再維修。2/8同樣請副廠長來我們家牽車回原廠修理,一開始說一星期會好,後來來電告知拆裝黏合組裝完成試車後,原廠表示一樣有漏油情形,延後一星期交車,表示引擎又要卸下,下半部油底殼也需拆裝做黏合 (當時有去看車,新車引擎被卸下維修,真的很無言也很無奈,但我們也默默配合)原廠也說這一定沒問題了,不會再漏了才交車(這是第三次修車。 交車隔天發現車子也被用凹傷,他們也有說要負責維修,一直都還沒回去處理,竟又在4/28發現漏油問題根本未改善,反應原廠原廠表示又要拆引擎維修,但未保障無後遺症。新車到現在一直被原廠拆解何謂新車,根本就是瑕疵車,已經檢測修理好幾次,來來回回過了八個多月,就是修理不好,這次又要整個引擎拆裝,完全無專業,完全沒有保障。有次在大度路車子胎壓不足,想說近北投原廠就近檢查,當時原廠也只幫我打氣,無檢查是否有無異物,後來隔天胎壓燈又亮,到臨近的保養廠卻發現有釘子。北投廠真的太不專業,做事情很敷衍。(我新車ㄧ直就都在原廠保養 為何他們沒發現漏油,我懷疑他們一定有看到漏油只是沒告知,不然第一次就不會把油漬擦去帶過)我們要求只是要換給我們完整的引擎上下本體,不想再ㄧ直做無保障的維修,我們買了一佰萬的車,買到一台引擎有瑕疵的車,從新車就ㄧ直修到現在,我們消費者對這種維修已完全沒有信心。事後請人協調,說好如這次一年內維修後又有問題,下次要整個引擎換新不再用維修的方式。原本也各退一步答應要約時間白紙黑字寫清楚,說是要保障我們消費者的權益。而後來又再與黃經理通電話後,發現從原本一年保障變成半年,得到的回答竟是:如果會漏油早就會漏
總共條評價,83.6%以上用戶滿意此款車
綜合評分
2017年08月14日
2015/12/22新買的本田CRV,在2016/8/20發現車引擎漏油,跟買車業務反應,隔天8/21趕快進原廠檢查,當時原廠檢測原場表示沒有漏油現像(油漬擦拭敷衍帶過)這是第一次維修。
10/29又發現漏油,並反應業務,11/10進廠檢測,原廠表示排檔油封漏,當下我們反應8/21維修人員當時為何沒檢查出來還擦拭敷衍帶過,維修人員才辯說有注入顯隱劑,告知我們事後要來檢測(當時明明沒有說)後安排11/19更換排檔油封並做保養,當天也跟維修人員表示希望這次會修好,維修人員態度還不是很好(這是第二次維修。
2017/01/17又發現漏油未改善,原廠有請副廠長來我們家牽車檢查,並表示引擎漏油需拆引擎做黏合,當時原廠表示要過年了,叫我們過年後再維修。
2/8同樣請副廠長來我們家牽車回原廠修理,一開始說一星期會好,後來來電告知拆裝黏合組裝完成試車後,原廠表示一樣有漏油情形,延後一星期交車,表示引擎又要卸下,下半部油底殼也需拆裝做黏合 (當時有去看車,新車引擎被卸下維修,真的很無言也很無奈,但我們也默默配合)原廠也說這一定沒問題了,不會再漏了才交車(這是第三次修車。
交車隔天發現車子也被用凹傷,他們也有說要負責維修,一直都還沒回去處理,竟又在4/28發現漏油問題根本未改善,反應原廠原廠表示又要拆引擎維修,但未保障無後遺症。
新車到現在一直被原廠拆解何謂新車,根本就是瑕疵車,已經檢測修理好幾次,來來回回過了八個多月,就是修理不好,這次又要整個引擎拆裝,完全無專業,完全沒有保障。
有次在大度路車子胎壓不足,想說近北投原廠就近檢查,當時原廠也只幫我打氣,無檢查是否有無異物,後來隔天胎壓燈又亮,到臨近的保養廠卻發現有釘子。北投廠真的太不專業,做事情很敷衍。
(我新車ㄧ直就都在原廠保養 為何他們沒發現漏油,我懷疑他們一定有看到漏油只是沒告知,不然第一次就不會把油漬擦去帶過)
我們要求只是要換給我們完整的引擎上下本體,不想再ㄧ直做無保障的維修,我們買了一佰萬的車,買到一台引擎有瑕疵的車,從新車就ㄧ直修到現在,我們消費者對這種維修已完全沒有信心。
事後請人協調,說好如這次一年內維修後又有問題,下次要整個引擎換新不再用維修的方式。原本也各退一步答應要約時間白紙黑字寫清楚,說是要保障我們消費者的權益。
而後來又再與黃經理通電話後,發現從原本一年保障變成半年,得到的回答竟是:如果會漏油早就會漏