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全部問題 感謝網友為我們貢獻了1179條反饋意見
  • 健**  2019-08-08 18:40:28

    抽百萬車子的抽獎活動,我已經依照流程,選擇車款-輸入驗證碼-確認,之後卻沒出現選擇成功讓我能分享的畫面,因為怕是lag,就重複驗證數次,最後卻告知我本日驗證次數已用盡,那我不就少了一天可以分享可以拿到抽獎卷的機會了嗎? 我的手機是iphone7 ,網路狀況也良好。麻煩幫忙解決,辛苦你了了

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,您稱目前可正常分享,請您再確認看看,若使用過程有任何問題,請再聯絡客服為您服務,客服電話:02-55722088

  • m******  2019-08-08 16:54:46

    無法綁定Facebook 帳號

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,您稱目前不方便接聽電話,請您再測試綁定FB賬號,若仍無法正常綁定,請您提供頁面切圖,客服收到後將核實處理,若使用過程中有任何問題,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • q*******  2019-08-08 16:23:46

    我有參加10週年抽車活動,不知道什麼原因選定的車輛有誤,我想選的是福斯的polo

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,非常抱歉給您造成困擾,此問題已轉工程師確認處理中,另,專員已協助您修正參加抽獎的車款,清您再確認看看,若您對此仍有其他疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • m******  2019-08-08 13:55:27

    不好意思,關於10年活動,如果我選錯(手機當機)了,請問能夠修改嗎?

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,您稱目前車型正確,無需客服協助處理,請您再確認看看,若您對此仍有疑問,請再聯絡客服為您服務,客服電話:02-55722088

  • m******  2019-08-08 12:46:53

    參與8891十週年慶,選擇RAV4車子,結果跳出是C-HR,該如何處理修改,謝謝。

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,非常抱歉給您造成困擾,此問題已轉工程師確認處理中,另,專員已協助您修正參加抽獎的車款,清您再確認看看,若您對此仍有其他疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • 阿*  2019-08-08 04:00:29

    8891十週年慶典活動
    選擇LINE好友助力會跑出「無網路可用點擊重新連結」
    以至無法成功分享至LINE

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,您稱目前可正常分享,請您再確認看看,若使用過程有任何問題,請再聯絡客服為您服務,客服電話:02-55722088

  • 林  2019-08-08 00:44:01

    8891您好,本人剛剛參加十週年活動,原本點選的是Hyundai Tucson,發完文之後頁面卻是顯示雙龍汽車的 Tivoli,我一整個很尷尬欸,因為我真的不是要選這台?

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您說明,非常抱歉給您造成困擾,此問題已轉工程師確認處理中,專員已協助您修改參加抽獎的車款, 若您對此仍有其他疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • ♍********  2019-08-06 11:21:39

    我的帳號使用FB註冊後卻綁定不知名的陌生電話,該如何修改為我正確的手機號碼?

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您,但語音提示關機中,若您需修改註冊電話,可按以下流程作業,1、進入8891首頁:https://www.8891.com.tw/index.php 2、登入會員中心-會員功能-我要申訴 3、申訴內容註明需修改註冊電話 客服收到後將協助您處理,若您對此仍有其他疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • ♍********  2019-08-04 16:50:43

    請問為什麼我用FB註冊後會直接綁定電話號碼?而且電話號碼是陌生的不是我的,該如何修改?

    8891新車回覆

    您好,客服有電話聯絡您,但語音提示關機中,若您需修改註冊電話,可按以下流程作業,1、進入8891首頁:https://www.8891.com.tw/index.php 2、登入會員中心-會員功能-我要申訴 3、申訴內容註明需修改註冊電話 客服收到後將協助您處理,若您對此仍有其他疑問,請再聯絡客服為您服務。客服電話:02-55722088

  • 余**  2019-08-04 10:08:37

    der********************** 此信箱已遺失,想更改信箱地址 yua****************** 請協助更改

    8891新車回覆

    親愛的用戶您好,客服已協助您修改信箱,請您再確認看看唷

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