在Ford建立自動駕駛車輛所帶動的相關業務之際,和達美樂一起進行研究將可確保新科技的運用有助於提升顧客體驗。Ford計劃在2021年開始量產自動駕駛車款,因此目前正致力於設計相關業務以滿足合作夥伴企業與其顧客的需求。
未來幾週內,達美樂將隨機抽取位於密西根州安娜堡市的客戶,用Ford Fusion油電混合動力自動駕駛測試車提供披薩外送服務。基於安全方面的考量,測試車將由Ford的安全工程師操控,該項目的研究人員也會在車內進行觀察。同意參與此研究的顧客將可以GPS追蹤外送車輛。在自動駕駛車輛接近時,顧客將收到附有特殊密碼的簡訊,以供顧客解鎖車內的披薩保熱箱並領取披薩。
當地合作夥伴Roush Enterprises負責根據2015年與達美樂一起開發送餐車輛的經驗來製作披薩保熱箱。Ford與達美樂在密西根大學校園內的模擬都會環境Mcity採用自動駕駛模式的車輛來完成外送流程的初步測試,並獲得安納堡市的支持。