●信心指數不到4成
●缺乏相關領域認知
●政府補助是購買關鍵
為更瞭解民眾對自駕技術、EV等新科技的接受度，美國市調機構JD Power特別與數據分析商SurveyMonkey展開調查分析，隨著市調報告出爐，JD駕駛互動研究總監Kristin Kolodge表示：「車廠過於關注研發，卻忽略傾聽市場的真正想法」。
事實上，由於自駕技術尚未普及，民眾對此仍感陌生，故在綜合信心指數方面，整體評分僅36％，代表有近6成民眾對該領域抱持不信任的態度，會有此現象，除了對自駕領域並不瞭解，包含產品接受度、駕駛安全性均是有所憂慮的地方。
除上述原因，後勤維修以及資安問題同樣讓民眾對自駕科技裹足不前，兩者比例分別高達71％與57％，據自駕研究專家表示，自駕領域比想像中的更具挑戰，如何克服問題並讓市場信任必然是往後研發重點，至於資安部分，必須建構更完善的防護機制，防止駭客入侵竊來影響行車安全。
相較於自駕科技，EV技術明顯較為市場所信任，綜合信心指數有55％，據EV研究者表示，受到環保意識影響，EV產品確實更貼近市場心態，加上研發程度相對成熟，消費者對於EV的未來展望也比較樂觀。
雖然EV前景看似順遂，但報告中同樣提出影響市場信心的3大重點，其中充電設施是否普及，絕對是左右EV成敗的重要條件，不僅如此，包含最大續航力、電池預算也是決定民眾是否接納EV的考量重點。
值得一提的是，根據報告指出，政策補助扮演舉足輕重的角色，有高達78％的民眾表示，補助與否將影響最終購買意願，專家也坦言，坊間電動車價格普遍偏高，倘若政府不予補助，恐會對EV的未來發展造成不小影響。
