中國首間汽車自動販賣機日前在上海展開營運，有別於傳統汽車業者只能單獨銷售所屬廠牌，天貓汽車自動販賣機包羅市面主流車款，消費者可利用APP選擇車型，透過人臉識別技術或是登入驗證等方式來進行試駕或購買。
天貓汽車自動販賣機針對消費客群也有所限制，芝麻信用（阿里巴巴旗下第三方支付系統）評分必須在750分以上才擁有免押金預約資格，而預約成功者提供3天試駕服務，期滿後可選擇續租、換車試駕或是直接購買。
據天貓表示，一條龍的銷售模式可以幫助消費者擁有更完善的體驗與購車規劃，但是汽車不同於一般消費品，購車後續還包含汽車牌照、保險、還款計畫等細節，但天貓並未針對這方面提出具體說明，後續應該會再研擬相關配套措施。
