本次召回對象為2022年1月至2023年3月生產區間之部分Town Ace木床車型,由於木床貨斗曝露於開放的室外環境,在無遮蔽的條件下,水或液體容易聚集於車頭與貨斗之間,透過橫樑上的排水口集中滴落於引擎起動馬達,長期使用下馬達內部可能發生鏽蝕,而導致起動馬達故障。
若起動馬達發生故障時,車輛停於紅綠燈前方,且引擎自動啟閉系統作動後,車輛將無法再啟動而受困於路中,最嚴重狀況將導致後方車輛追撞而影響行車安全。
本活動自4月28日起,以掛號信通知顧客回廠實施免費檢査,必要時更換「起動馬達」及「木床第1橫樑」,作業時間約需1.7小時,不過實際作業時間依服務廠人力及任務安排而有不同,建議車主可以先預約回廠時間。