買到車王怎麼辦？可依檸檬車法尋求救濟

買到車王怎麼辦？台版檸檬車法案自2021/7/1起正式上路，藉由入法將車商責任義務及消費者權益訂定明確的規範，遇上新車品質糾紛時尋求救濟能有所依循。

新版條文指出，車輛交付後在「約定時間」或「約定行駛里程」內出現重大瑕疵或屢修不復的狀況，消費者得請求更換同型或等值新車，或要求解約。而上述「約定時間」不得少於180日，至於「約定行駛里程」則不得少於1.2萬km，雖說這段「品質保障期」得在雙方同意下延長，但這就得看車廠願意釋出多少誠意了。

條文也針對「重大瑕疵」定義，意指「於行駛時起火燃燒」，或發生「暴衝」、「煞車失靈」、「行進間熄火」、「引擎溫度升高至極限」、「其他危害生命或身體健康安全之虞」等情事且經維修2次仍未修復者，消費者得請求更換車輛或解約。

至於「屢修不復」的車王，若有相同瑕疵在品質保障期間經4次以上維修仍無法回復正常機能，或因機能瑕疵在約定期間內無法正常使用車輛累積達30日以上，消費者同樣可以要求換車或解約。不過，若車廠有提供代步車或補貼相當代步費用，或車主未依車廠通知時間內取車的天數，將不計入累積之30日內。