中古車因為折舊,向來都能比新車有更親和力的價格,但如果掛上「原廠認證」又會產生甚麼樣的變化?對於奧迪嚴選中古車而言,所有車款都經過110項出廠標準檢驗,並有完整的維修保養紀錄,且加上母廠技術,因此能帶給消費者更佳的信賴感受。實際走訪奧迪嚴選中古車展示中與服務廠,更能發現與新車完全相同的服務體驗,給消費者100%與購買新車般的待遇。
服務待遇 與新車展示間無異
台中南屯據點為例,在這共1200坪的面積當中,中古車展示中心就佔據達800坪,現場展示16部各式車款,以「一車一況」的方式公開透明呈現消費者眼前,其人員訓練、休息室、會談室與服務廠等,都完全與新車展示中心相同。
奧迪嚴選中古車的特色包括原廠110項性能檢查、專業財務與保險規劃、中古車收購、可加購一或二年原廠保固、專屬試乘服務與中古車換購新車專案等。
在展示中心部分,相關正廠零配件與周邊商品等,都能享有與新車展示間相同的選擇與優惠活動,服務訓練也同樣經過嚴格的正廠規範,因此不論消費者先後前往新車/中古車展示中心,都能有無縫接軌的感受。
在客戶休息室當中,除了座位休憩區外,另享有飛輪健身器材、個人按摩椅空間,如是重視隱私的女性消費者,另也配有女性專屬的個人獨享空間。
而若是一家大小前往,坐落於邊間的兒童休息區,有著開闊明亮的空間與色彩豐富的設施,加上童書與玩具的布置,滿足孩童的需求,大人們也能專心的賞車、洽談。
猶如新車展示中心,原廠認證中古車部門也提供新車試駕服務,除了有專業人員陪同之外,亦可彈性配合消費者所指定路線進行試駕,在適當的行駛距離與時間內,由專業人員進行車輛各式解說,例如車載功能使用、引擎數據與底盤反應等,讓消費者更能徹底體會車輛性能。
德國母廠技術 車源無所遁形
買中古車,最怕就是遇到有問題車源,奧迪嚴選中古車深知這點,因此在原廠專業技師與系統查核下,任一Audi車輛一經電腦判讀,可讀取行車電腦資訊、引擎數據與VIN碼,因此一旦車輛歷經改裝,可透過讀取出的歷程資料,回傳與母廠資料交叉比對之後,仍可正確判讀,嚴謹的查核過程就是讓車輛來源有所保障。
所有奧迪嚴選中古車的車輛皆必須符合定期進行原廠保養與維護工作,各項歷史保養紀錄資料皆完整留存於原廠紀錄中,此外,任何收購的中古車輛都須要有原廠保固資料,即使中斷後再返原廠保養,同樣不予以收購,確保車輛完整接受原廠的料件與技術奧援,顯見奧迪嚴選中古車在收購車輛方面的嚴格審查之用心。
真金不怕火煉 車況檢視公開透明
為了讓消費者更能透徹檢視車輛,以台中南屯奧迪嚴選中古車展示中心為例,後方備有MAHA頂高機,此機台不論德國原廠或VAG相關車系,皆屬相同規格處理,享受與Porsche與Bentley相同水準。
不論是消費者最在乎的引擎室、車底外觀或底盤,都公開透明可供檢視,同時專業人員也將詳細解說查核項目,為了就是讓消費者有十足信賴的購車環境。
原廠料件與技術 外廠辦不到
在建地約400坪的服務廠當中,共有9組維修崗位,其中2組為對應Q7或R8等較大車款專屬區塊,而當中的技師都具備一定的年資,甚至還有高達20年的資深技師,因此在保修能量上無庸置疑。
所有車輛都需經過原廠所規範的 22 項配件確認與110項出廠性能檢查,包含車輪螺帽扭力磅數、底盤類的轉向間隙檢測,以及底盤查核類別的quattro 系統,以及差速器鎖定裝置等,種種依照德國原廠進行嚴格檢驗,與精密且細微的檢查項目,確保每台車展現最佳車況
另一項硬體檢測設施為百世霸四輪定位儀(Beissbarth VAS 6767),一套要價200餘萬,透過專利的3D雷射攝影鏡頭,精準鎖定車輪旋轉軸心之位置,因此能達到傳統單線攝影鏡頭更高的精準度,透過專業技師精密操作下,大約可在一小時內完成完整檢測。
保固與財務試算 奧迪都準備好了
除了設施水準與新車相同,在車輛保固也也提供相同水準,奧迪嚴選中古車為了消弭消費者的疑慮,16年式前的車款有原廠3年保固,17年式後車款則為5年原廠保固,消費者可依個人需求,額外加價購買12或24個月的保固,享有與新車相同的保固水準。
在分期購車方面,依照個人的財務試算,奧迪嚴選中古車提供最多車價8成的貸款成數,期數最多可達72期(即6年),期間利率因各車車況、個人信用條件有所不同,不過經過奧迪嚴選中古車的篩選機制,車齡方面都有所保證,因此在利率上都能比照或接近新車分期購車的水準。
除此之外,奧迪嚴選中古車也提供貼心的租賃方案,方便消費者或企業主能有更貼近Audi的另一種選擇,租賃期限無特定規定,在費用方面已涵括期間法定稅金、規費與強制險等,另替租賃對象承保乙式全險,包含竊盜險、意外險與免追償等。
如對Audi情有獨鍾,原廠亦有提供Audi現有車主舊換新的「擁抱Audi專案」,以優於市場行情收購現有車款,經過奧迪嚴選中古車的專業程序鑑價後,再額外補貼高額換購金,不過也有其規範,例車款車齡需10年以內、需在同一經銷商同時購買新車等。
不論在展示中心或是服務廠,可以清楚看出,奧迪嚴選中古車水準皆與新車相仿,不僅透露出Audi對於中古車的重視,也是為消費者帶來無差別的感受,再加上嚴選的中古車車源,將愛車開回家後,更能無後顧之憂,許多消費者進入展間實際接觸到車輛後,十分驚嘆即使是中古車,但裡外有如新車般的水準,顯見消費者對於奧迪嚴選中古車的用心有一定認同度。