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降低商業 提升人文溫度 走訪中彰賓士旗艦展示中心
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1.1萬瀏覽/2016-09-19
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新車展間除了賞車、預約試駕、上演折價攻防戰之外,還能提供甚麼功能?這樣的思考點,在高階品牌中頗為常見,希望展間除了買賣之外,還能帶來多一些溫度,但到底甚麼是感動人的溫度?又或者新車展間還可提供甚麼功能?我們走了一趟中彰賓士,希望能有一些感觸

於台中向上路的中彰賓士旗艦展間,採用Mercedes-Benz全球統一的據點品牌建築設計與標誌識別(New Brand Architecture and Signage)Autohaus 500標準,整體外觀由大面積玻璃帷幕加上淺灰牆面與黑色柱體,呈現簡約現代的時尚氣息。 一樓挑高的展示區域,擺放銷售主力的C-Class與E-Class系列,而二樓再依序規劃其他區域,例如已成潮流的休旅車系列。小改款SL系列能見到展示車確實相當難得,這是中彰賓士強調的一點,盡可能備齊每一款賓士車系,雖然會增加自家成本,但卻能讓每一位消費者更了解心儀的車款。

賓士在這幾年,總體銷量持續升溫,可算是國內銷量最佳的高級品牌,賓士在路上的能見度用隨處可見形容並不誇張,因此也有人說,賓士是最平民化的高級品牌,別誤會,這可不是在貶低三星光芒,只是想表達賓士真的很熱賣!也許就是因為高級又需顧及平民,但卻又不能太過平凡,使得在第一線面對消費者的新車展間顯得更是重要。台灣賓士在這兩年間頗有計畫的拓展經銷體系,例如去年南部陸續有新展間成立,同時也有太古集團成立賓士經銷,同時去年底在台北建立首間AMG Performance Center,至於中部,位於台中向上路的中彰賓士展間,先於年初啟動服務廠,接著5月下旬正式揭幕擁有AMG Performance Center的旗艦級展示中心。

這是位於二樓的吧檯,所謂的人味,其實就從這裡展開,誰說來展間一定是談買賣,可以來展間與銷售人員話家常,保養維修時也可以來此處,看球賽聊聊天,這即是規劃此吧檯最大用意。中午用餐時刻,中彰賓士提供現點現做的輕食,這也是一種人味的呈現,餐點不是只有冰冷的蛋糕甜點。

 

展間要擁有AMG Performance Center不是一件容易的事,大家應該猜想的到,占地規模要有一定分量,也需專屬銷售團隊,倒也不是大小眼對待一般非性能款,建立AMG專屬的熱情印象確實有其必要,尤其是搭載V8動力車型,若是四缸的45系列,或原列為AMG Sport但目前正式歸為Mercedes-AMG的43系列,仍會在一般展間銷售,但搭載V8引擎的高階AMG,那就只能在AMG Performance Center見到了!而AMG Performance Center除了要規劃出展示專區之外,依照原廠規範,還須備有AMG試駕車款,讓有意入主的玩家能有更深認識,也讓初踏入AMG領域的人,可以更了解AMG特質,台灣賓士相當看好國內高階性能車市場,因此大力推廣AMG更顯重要!

三樓是AMG Performance Center展示區,當天擺放的AMG車款便超過5部,高價性能車款如此多樣陳列,這就是AMG Performance Center的氣勢!C63 S Coupe展示車已經不多見,這部還是Edition 1版本,選配完畢總車價達到700萬元之譜!必須配有AMG試乘車款是AMG Performance Center必備條件,中彰賓士目前即備有C63試乘車,同時V8動力車款更是只能在AMG Performance Center購得,建立專屬度。

任何品牌都一樣,大手筆的建構展間,說穿了,無非希望吸引更多客戶上門,但就如前文所提到,若能加入更多一些溫度,降低商業氣息,甚至與在地文化結合,都是新世代展間所注重的,這也是中彰賓士AMG Performance Center強調之處,賓士這品牌絕對是高級的,但由於銷量大,加上MFA前驅車系鎖定年輕客層,因此如何降低貴氣,卻又保有尊貴,是展間設立的重要想法。回到商業角度,盡可能備齊賓士每一車系的展示車,也是中彰賓士所強調之處,這些其實都是經銷商自身成本,倒也不是炫耀手筆有多大,而是以客戶考量為出發點,跑一趟展間賞車,若沒車,怎麼賞得下去!至此,完整走了一趟之後,確實可以感受到中彰賓士旗艦展示中心的用心,其甚至有專人思考規劃展間,當然了,我們無法介紹此處當成假日休閒去處,但若你身處中部,又有意入主賓士,或許可以抱著輕鬆心情走一回。

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