今年由國際SGS認證的神秘客實地訪查全台灣上百家服務企業，於39大行業中篩選出「台灣NO.1」的企業頒發金牌獎。Lexus勇奪「汽車賣場」類別金獎，服務品質持續獲得肯定。

Lexus以「服務」作為品牌特色悉心經營，近20年來，「專注完美、近乎苛求」的品牌形象已深植消費者心中，每一個營業據點對於「顧客至上」的落實，也讓Lexus在台灣的豪華車品牌中，成為難以超越的標竿。

為能讓顧客享受更舒適寬敞的賞車與客休空間，Lexus在硬體部分不斷精進，透過擴建、全新設計，使展示間、服務廠的空間擴大、質感提升。而「全年尊榮安檢服務」，車主於每次入廠時，技師們都會主動進行油、電、水，以及四輪定位等的免費尊榮安檢，以專業與細心守護車主的用車安全。Lexus也將持續承諾以最棒、最專業的服務，回饋給每一位車主。