本次受影響的車輛生產區間相當新，集中在2025年1月2日至2025年10月3日生產之部分Sienna車款。根據官方公告指出，由於原廠在生產第二排座椅滑軌導軌的過程中，焊接設備設定不當，導致部分車輛第二排座椅左、右外側的滑軌導軌在焊接時並未完全熔透、沒能徹底焊牢。

焊接瑕疵在日常用車與前後滑移時可能不易察覺，但在特定高速行駛時發生碰撞，若此時第二排正好有人乘坐，未焊牢的座椅導軌將無法承受巨大的衝擊力道，導致座椅的整體結構完整性下降，進而增加乘員受傷之風險。對此，和泰汽車已於 2026年7月6日起陸續寄發掛號信函，召回對象車輛回廠免費更換改善後的第二排滑軌導軌，單輛車作業時間預估約需2小時。