本次召回針對2023年3月16日至2025年11月03日期間生產之部分Toyota Prius PHEV車型。受影響車輛配備之電子後車門鎖系統，其後車門開啟器開關線路設計不夠周全，當車輛經長期使用後，開關密封性可能會逐漸降低，若在此狀態下開關受到大量水柱噴濺（如洗車），隨後又大力關閉車門，水分便可能滲入開關內部。

若滲水中含有洗車清潔劑等化學物質，極易導致開關短路，進而異常觸發後車門開啟器，此時，若車輛正好處於未上鎖狀態，後車門便可能在車輛行駛過程中意外開啟。雖然車輛於車門開啟時，儀錶板會同步顯示警示訊息並發出蜂鳴聲提醒，但依然會大幅增加後座乘客跌落或受傷的潛在風險。

針對上述受影響車輛，和泰汽車將提供免費加裝左右兩側後車門開啟器開關修正線束，作業時間預估約需2小時。建議受影響車主提前向各經銷商服務廠預約回廠，以縮短現場等候時間，確保用車安全。