和泰汽車針對Lexus RZ450e與UX300e兩款電動休旅,實施安全召回改正活動,原因皆跟空調系統有關。RZ450e召回對象為2022年12月2日至2025年3月6日生產區間之部分車型;UX300e則召回2021年8月20日至2023年01月27日生產區間之部分車型。
RZ450e召回原因是空調系統控制電腦的軟體程式問題,在特定條件下壓縮機可能會進入故障防護模式,造成加熱功能異常並影響除霧效能。當車輛於低溫環境行駛時,除霧功能可能無法有效清除擋風玻璃上的冰霜與霧氣,進而影響駕駛者視線,增加事故發生風險。
UX300e則因空調系統內部電子加熱器的加熱元件設計不當,導致其耐久性不足,長時間承受應力後可能發生故障,造成加熱與除霜功能無法正常運作,嚴重情況下,擋風玻璃上的冰霜與霧氣可能無法有效清除,同樣也會干擾駕駛視線,提高事故意外風險的可能。
和泰以掛號信函通知顧客回廠檢修,RZ450e車型將實施空調系統控制電腦的程式更新,並檢查電動壓縮機,必要時進行更換,作業時間約需1〜4小時;UX300e車型針對電子加熱器對策品更換,作業時間約需1.6小時。






