年僅26歲的上逸，屬於當今「Z世代」族群一員，從小就對車感興趣的他，特別嚮往BMW所帶來的操駕樂趣，出社會後也一心想成為BMW銷售業代，跟一般業代不同，上逸沒有世俗化的交際口吻與談判技巧，外表帶些稚嫩氣息，想法也格外年輕有活力的他，反而更像是位單純熱愛車輛的大男孩！談到BMW，上逸眼中頓時充滿光芒，他表示家裡曾擁有過一輛F30世代的320i，家人還為其換上空力套件、輪圈等改裝項目，把整台車顧的「水水的」，最讓他沉迷的是發動引擎、踩下油門後，轉動方向盤就像騎上一匹訓練精良的寶馬，過每個彎都是樂趣，探究車輛極限也成為生活日常，這也讓他下定決心，未來不僅要擁有一輛BMW，更要成為BMW銷售業代，將當初這份悸動傳遞出去。（圖／詹上逸提供）懷抱這份夢想的上逸，卻在大學畢業後求職時碰壁，原來要進入BMW服務，按規定至少要具備進口或國產品牌3～5年銷售經驗，還是社會新鮮人的他當然是不得其門而入，不過他也沒有因此而氣餒，選擇先進入同為進口品牌的Audi，擔任助理職培養銷售能力，並在半年後收到Volvo邀請成為正式銷售業代。（圖／詹上逸提供）一年半內就躍升Volvo績優銷售顧問的他，還差點奪得該年銷售新人王頭銜，這樣的表現，也讓他被現在的BMW銷售所經理看見，提拔成為小時候夢寐以求的BMW業代，上逸直言：「若不是他願意惜材，我絕對無法這麼年輕就進入BMW工作！」，如此難能可貴的機會，也讓他更珍惜每位上門買車的客戶。

「我不只賣車，更是你的專業用車顧問！」跟所有愛車的男孩一樣，上逸對車子有自己的一套見解與研究，平時就愛瀏覽各大車評網站的他，對國內外車市新聞瞭若指掌，不管是遇到不懂車的客戶要求推薦合適車款，抑或是跟懂車的客戶進行深度交流，他總是能侃侃而談，上逸也笑著說：「這些進口車主都很精明，如果業代本身懂得不夠多，想要得到他們的信任沒那麼容易！」不僅如此，上逸更將銷售業代比擬為「汽車醫生」，面對客戶提出的疑難雜症，必須及時想出「治療方法」，許多客戶買車後有使用上的疑慮，業代都要是第一時間給出專業建議事項的人，因為我們不單純只是賣車的銷售員，更是每位客戶最專業的用車顧問！由於上逸自己就有過生重病，卻找不到方法對症下藥的經驗，他相信對客戶來說也是一樣，遇到車輛問題鐵定手足無措，像之前有一位客戶發生小擦撞，不知道該不該出險維修，這時上逸便透過數據幫他分析出保後，對未來保費的影響與利弊，最後引導客戶至外廠維修，幫他省了好大一筆錢，對此上逸強調：「出問題時有醫生緣很重要，如果有人能第一時間告訴你正確的解決方式，就能省下很多不必要的麻煩。」

「專業之餘懂得貼心，轉換品牌服務不中斷」談到印象深刻的交車經驗，上逸回憶起一位態度冷酷的上門客戶，這名客戶從進來看車、試乘到交車時都是不苟言笑，沒想到交車以後竟然會時不時打來，與他暢談車輛新知，有親友需要中古車估價也會找他，某天該名客戶突然對他說：「原本以為你跟其他人一樣，賣完車後就不會理我了，沒想到你讓我對業代改觀！」，經過這件事後上逸更加確信，對客戶的服務絕對不會在交車後就停止。因此即便現在他已經轉換品牌，對過往客戶的服務從未中斷，堅決不讓當初買車的客戶淪為「品牌孤兒」，好比有一次Volvo車主發生事故需要進廠維修，即便上逸已經不在該牌服務，也主動透過關係幫忙緊盯維修進度，甚至保險不理賠的隔熱紙重貼費用，他也自掏腰包協助解決，被問到怎麼願意自己花錢補貼，他堅定地說：「客戶鐵定會覺得車輛出廠就是要回歸原貌，既然保險不理賠，我直接幫他裝沒關係！」打拼多年後，今年上逸終於如願以償入手了一輛BMW 420i，這部車對他別具意義，除了是滿足小時候對自己許下的願望，更是對辛苦工作的自己一個回報，而他也笑著說：「以客戶角度來看，我從過往的業代變成車友，彼此關係反而更緊密了！」

「8891是新人業代站穩腳步的強力後援！」採訪當天結束後，上逸正準備趕往新竹與客戶簽約，經詢問下才發現，原來該組客人正是他透過8891獲取到的客源，該名客戶是位工作繁忙的聯發科工程師，原本只想就近找當地經銷商買車，接到上逸的電話後才考慮跨縣市交易，而他也不辭辛勞前往對方所在地洽談，才促成這筆得來不易的訂單。以上逸這種新進業代，要想短時間內獲得大量客源並非易事，而8891業代平台正是他們培養人脈的良好基石，透過8891獲取到客戶大多具備高度意願，有時甚至不需親自見面、賞車及試乘，就能在電話中完成簽約流程，對客戶及業代雙方來說，無疑是個省時、省力又極具效益的買賣！