此次召回主因為Kuga部分車型，由於車輛後車廂之横捍已被取下，裝載貨物若超過第二排椅背高度，於行駛緊急煞車狀況下，可能因貨物移動碰撞而傷及乘員，且可能違反小客貨兩用車載貨空間規範。

受影響車輛為於2020年6月到2021年5月間生產的部分Kuga，共計15825輛。車款於召回後將檢查後車廂横稈，若已被拆除，則需由顧客攜帶原裝横桿，由原廠進行安裝、確認並恢復二排座椅原始出廠位置，並說明與小型客貨兩用車相關道路交通安全規範，作業工時預估60分鐘/台。

原廠將以掛號信函向召回對象車輛之車主說明，為避免造成過長的等待時間，可預約服務時間安排回廠，如有任何相關疑間，可撥打免費服務專線：0800-032-100。