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檸檬車條款上路2個月!消保官查核11車廠僅2家符合規定
Chappy
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6,109瀏覽/2021-08-31
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花大錢買車還得簽不平等條約?消保官查核11家車廠的定型化契約,其中多數仍存有不利消費者公平性的缺失!

●逾4成品牌不符規定
●僅賓士本田通過查核
●消保官要求限期改正

為避免消費者在購入品質不佳的車款後求助無門,遂而制定的「檸檬車條款」,於今年1月底由行政院經濟部宣布將自7/1起正式實施。如今新制上路也即將屆滿2個月,但消費者的購車權益真的獲得保障了嗎?

新北市消費者保護官(消保官)日前便針對國內11家車廠的汽車買賣定型化契約進行查核,其中多達5家業者的契約內容不符合規定,其中更不乏在國內銷量屬前段班的品牌,契約內容不符合規定的比例超過4成!

其中,Volvo未列入檸檬車條款,亦未明訂10%的定金上限。特斯拉則除了未約定定金限額外,其與現代另在檸檬車條款中加入「專業機構鑑定」的前提,同樣牴觸規範。

至於修法後契約中須明定提供消費者至少3日契約審閱期一項,豐田在契約中並未見相關記載,奧迪的契約則含有「買方同意拋棄3日審閱期」之條款,雙雙皆違反了新制規範。

除此之外,消保官另點出包含日產、福特、BMW及Suzuki等品牌,其定型化契約中的條款,也存在有顯失公平之處。而最終,僅賓士及本田兩車廠通過本次查核。

消保官也表示,針對有違失的車廠,將函請總代理商所在地之主管機關命其限期改正,未來仍會持續調查各車廠所使用的定型化契約是否符合規範。同時也提醒消費者,如發現定型化契約存在有不合規定的條款,可主張依新制規範重構定型化契約內容,或主張違反法規的條款無效,以保障自身權益。

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