原廠表示，由於後平衡桿支架螺栓，可能因後平衡桿支架和車身固定面生產變化，造成後平衡桿支架螺栓鎖緊扭力不足，導致車輛在使用一段時間後，發生後平衡桿支架螺栓鬆脫，而造成異音，嚴重者甚至脫落，並可能導致周圍煞車油管零件受損，有危及安全疑慮。

受影響車輛為2018～2019年式的XV 20 i-S部分車型，以及2019年式的Forester 2.0 i部分車型。召回對象車輛，請回廠執行後平衡桿支架螺栓鎖緊扭力確認作業，若鎖緊扭力未達規範，則會予以重新鎖緊至符合規範，作業時間約0.5小時。

台灣Subaru已以掛號信函通知受影響車主，如有相關疑問，歡迎洽詢免費服務專線0800-486-168。