為了讓民眾能更方便地透過行動載具使用監理服務， 7/16起公路總局推出全新改版「監理服務App」，並推出個人化監理服務，期望能改善使用體驗。這次的更新將導入重新設計的使用者介面，讓民眾能快速瀏覽、查詢、繳費及預約申辦；另外，也強化會員個人專屬服務，提供個人監理資料查詢、申辦，如駕照及車輛現況、車輛定檢日預約、繳費紀錄、住居所變更等，也可以將個人化通知結合至行動裝置的行事曆。改版後也可以結合GPS位置推播附近監理所站公告之最新消息；此外，考量友善雙語環境，新版本也可參考手機設定，自動將語系變更為英文版。因應新冠肺炎疫情持續嚴峻，民眾可多加利用監理服務App查詢及申辦監理業務，以減少外出洽公衍生群聚感染風險，公路總局也表示未來將持續精進並努力推出創新服務。