●不含自行拆裝致漏之車款
●可能須待料建議先行預約
由於部分Toyota RAV4車頂架漏水問題甚囂塵上，品牌在台總代理和泰汽車也終於在今（19）日宣布相關解決方案，不同於業界常用的「召回」計畫，官方定調本次服務為「特別保證活動」。
本次「特別保證活動」服務對象為2019年1月至2020年10月間生產的RAV4及RAV4 Hybrid，由於可能有車頂架「滲水」之情形，上述期間生產之車款經服務廠確認底盤號碼，且符合日本原廠通知之現象，原廠將免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件，並提供10年不限里程之免費維修。
如判定有更換之必要，原廠預估維修作業時間約需3小時，然而因相關零件尚需進口，加上供應商產能飽和，可能會有待料情形，建議車主入廠前務必與服務廠先行確認。此外，如因外力因素、自行改裝或拆卸零件導致車頂架固定扣滲水者，則不在本次「特別保證活動」之範圍。
