關於滿意度的評分,Consumer Reports將其分為五個項目統計,分別為:行車、舒適、車載系統、置物空間、物有所值,各項目再分5個等級,最高5、最低1,滿意度最高的前三名品牌分別為Tesla、Lincoln和Ram。
消費者對於Tesla、Lincoln和Ram的行車品質都十分肯定,在舒適、車載系統方面也能獲得高等級評價,有趣的是,在最後一項,「消費者是否感到物有所值」的等級評分上,拿下滿意度一、二名的Tesla和Lincoln,在這個項目,都只獲得1的等級。
滿意度倒數三名的品牌則是Infiniti、Nissan和Cadillac,Infiniti及Nissan主要都是在車載系統、置物空間、物有所值三個方面表現較為弱勢,這邊要說明一下的是,調查中的置物空間,並非指行李廂表現,而是針對車室其他置物的規劃與設計。
值得一提的是,在「消費者是否感到物有所值」方面,Mazda、VW和Subaru,是調查中獲得最高評價的三個品牌。而在我國備受歡迎的「雙田」,則都是在車載系統項目上獲得最低評價。