●Mini最高分非豪華品牌
●品牌忠誠度較往年提升
●PHEV能耗效率獲青睞

以消費者滿意度相關調查聞名的J.D. Power，日前公布了「2020年度日本汽車產品魅力度（APEAL）調查」之結果，以滿分1000分計，各品牌平均得點為657分，其中有11家品牌得分在平均以上，並由BMW的756分為首，Lexus與Volvo緊追其後，位居第四的Mini則為最高分的非豪華品牌。

J.D. Power於今年5～6月間，針對新車購入2～9個月的使用者進行網路調查，受訪人數19435名，以外觀、內裝、收納空間、多媒體及資訊系統、座椅、空調、駕駛性能、引擎與變速箱、視野及行駛安全性、能耗等十大領域進行77項提問，其結果以滿分1000的得分評鑑做為產品魅力度的指標。

調查結果顯示，今年度產業平均落在657分，較去年表現略佳，而豪華品牌平均得分仍高於平價品牌之平均表現。對於「是否願意購買同品牌車款」之提問，有82％受訪者給出正面回應，相較於調查首年（2014）的68％比率，消費者的品牌忠誠度已有所提升。

值得一提的是，以往均由柴油引擎獲得最高評價的能耗表現一項，在本屆首度被PHEV動力車型以783分的平均得分超越，而純電車款得到的637分也較首年得點明顯增加。對此，J.D. Power解釋為：「PHEV與純電車款的精進改良，帶動消費市場真正邁向電動化時代！」

J.D. Power也提供各級距得分前三高的車款。K-Car級距由Daihatsu MOVE Canbus及Honda N-Box並列首位，Honda Fit則拿下Compact Car級別龍頭，而Midsize Car與Minivan等級則分別由Lexus UX與Toyota Alphard贏得最高得分。