本次召回乃是由於玻璃面板和天窗框架間的黏合可能不符標準，隨著車齡增加，耐久性降低，可能造成玻璃面板從車輛脱落，有增加發生潛在事故，或造成其他用路人受傷之風險，進而影響行車安全之虞。

原廠也公布可能受到影響的特定年式C-Class、E-Class、CLK、CLS車身號碼，若為在此範圍內的車輛，卻並未接到信函通知，即不在此次召回名單上。

而原廠也會針對召回車輛，予以檢查天窗玻璃面板的黏合性，若黏合性未符合規格，將進行更換天窗，預計約25小時的工作時數，若有相關問題可洽0800-036-524。